Des services complets pour une expérience personnalisée
Plusieurs étapes. Un seul objectif.
Quel que soit votre besoin, notre équipe de professionnels est mise à votre disposition afin de maximiser vos projets et votre production. Notre expertise, tant en usinage qu’en fabrication, est large et nous pousse à innover quotidiennement. À cet égard, un représentant et un expert-conseil vous accompagnent dans le processus d’achat d’une machine-outil afin de répondre adéquatement à vos attentes et à vos besoins.
Notre but premier? Votre entière satisfaction! Et nous croyons fermement que notre formule clé en main est la meilleure solution pour nos clients!
Assemblage
L’assemblage des machines-outils se fait dans l’entrepôt de Machineries BV.
Nous possédons l’équipement nécessaire, tel qu’un pont roulant de grande capacité, pour décharger la machine, la défaire de son emballage maritime, la nettoyer et l’assembler en s’assurant de mettre la machine-outil conforme aux normes de la Canadian Standard Association et à celles de la CNESST. Nos équipes réalisent également des tests afin de s’assurer d’être prêt à former nos clients pour une utilisation optimale des machines.
Réaliser l’assemblage des machines-outils dans nos entrepôts présente plusieurs avantages. Vous éviterez d’interrompre votre production pour une longue durée, la machine ne prend pas de place inutilement. De plus, puisque les tests sont faits chez Machineries BV, le temps d’installation est significativement réduit.
C’est ça, l’expérience BV!
Formation
Chez Machineries BV, nous nous assurons que tous nos clients connaissent en profondeur leur équipement en offrant des formations qui incitent au partage de connaissances.
Le but est d’optimiser l’utilisation de vos machines-outils! Vous verrez… Surtout pour une machine à contrôle numérique ou pour une presse plieuse, nos formations feront toute la différence sur l’efficacité de votre production! Ce qui nous démarque? Notre salle de formation! En effet, nous privilégions une formation à nos bureaux, idéalement sur votre machine avant sa livraison, dans un environnement contrôlé où tout est maximisé pour que la formation soit la plus efficace possible.
La formation offerte est standardisée, mais, avant tout, flexible. Elle a deux volets : théorique et pratique. Dans tous les cas, nous nous adaptons à vos besoins, c’est-à-dire que nous ajustons la formation à votre niveau de compétences, soit avancé ou débutant!
Les avantages ?
- Un environnement d’apprentissage calme et permettant un état de concentration maximal;
- Des employés sans distraction;
- Un environnement ergonomique avec des outils pédagogiques à portée de mains;
- Une prise en charge complète de vos employés.
À quoi ressemble une journée de formation?
- Vos employés se présentent à nos bureaux en groupe de 2.
- Notre formateur les accueille et leur présente le plan de cours. La formation peut débuter!
- À midi, nous nous occupons du dîner. Vos employés mangent ainsi sur place afin de pouvoir recommencer la formation rapidement après le lunch.
- À la fin de la journée, vos employés pourront manger au restaurant de leur choix et séjourner à l’hôtel aux frais de Machineries BV.
C’est aussi simple que ça… Mais tellement solide!
Installation
Suite à la formation dispensée dans les locaux de Machineries BV, la machine-outil est fin prête à être livrée, puis installée. L’installation est la seule étape réalisée chez nos clients et c’est ce qui distingue Machineries BV de ses compétiteurs. L’assemblage ayant lieu dans l’usine de BV, le lieu de travail de nos clients n’est pas encombré par les résidus d’emballages qu’apporte l’assemblage de machines-outils. Une fois les équipes formées et la machine-outil installée, nos clients peuvent déjà utiliser leur nouvel équipement. Le rythme de production de nos clients n’est donc pas interrompu longuement puisque nous offrons un produit clé en main!
Le service après vente
Entretien, réparation et support technique en tout temps
Notre équipe de techniciens se déplace à travers le Québec et offre également le soutien à distance en cas de bris suite à l’achat et à l’installation de la machine-outil.
Notre service d’entretien, de réparation et de support technique est offert pendant la durée de la garantie de vos machines-outils, mais il est également possible d’accéder à ces services si votre garantie est échue.
Une équipe qualifiée
Notre équipe de techniciens qualifiés est formée spécifiquement sur les types de machines-outils que nous vous proposons, que ce soit du côté de l’usinage ou de celui de la fabrication. Notre entreprise étant située au Centre-du-Québec, à Drummondville, nous offrons un service de proximité partout au Québec et dans les Maritimes.
Nous sommes en mesure de vous conseiller, de vous assister dans l’optimisation de vos applications et de faire la maintenance, la réparation et l’entretien de vos équipements tels que : tour CNC, tour conventionnel, centre d’usinage vertical, centre d’usinage horizontal, fraiseuse, rectifieuse, scie, perceuse, aléseuse, découpe laser, découpe plasma, presse plieuse, cisaille et rouleau.
Pièces
Vos machines-outils sont au cœur de votre production, c’est pourquoi nous comprenons l’importance de leur efficacité. Machineries BV comble alors vos besoins, en cas de bris, dans les plus brefs délais afin d’affecter le moins possible vos opérations et vos rendements.
En ce sens, grâce à toutes nos pièces pour l’usinage et la fabrication et à un vaste réseau de contacts partout dans le monde, nous sommes en mesure de remettre en état nos machines et nos équipements afin qu’elles fonctionnent à la perfection, et bien plus encore. Notre inventaire est continuellement maintenue et renouvelée, et ce, pour suivre l’évolution des modèles de machines-outils sur le terrain.
Nous n’avons pas la pièce dont vous avez besoin en stock? Nous avons accès à plusieurs fournisseurs qui peuvent nous acheminer le morceau désiré dans les plus brefs délais. Un service rapide, personnalisé et complet, c’est ça Machineries BV!
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